Страна души. Абхазия. Сухум. Май 2024.
Отель по системе "все включено"....только по-особому.
Очень мало плюсов, но много минусов.
Неприветливый персонал, расселивший большую компанию по разным корпусам, хотя была отметка о совместном размещении.
В корпусе нас ждали бегающие, как метеоры, горничные и отельные собаки, спокойно гуляющие по коридорам. Ну да ладно, на фоне рецепции они были дружелюбны. Нам попался обновлённый корпус после ремонта, мы были первые. Белоснежные простыни, удобные кровати, полотенца мини-размера, потому что больших, увы, не завезли. В одном из номеров просто не включился свет и мы час!!! Уставшие! Ждали переселения в другой номер. Мы оценили уровень анимации искали розетки вдвоём и, о'чудо, нашли у пола - 2 на весь номер и не возле кровати. На второй день квест продолжился. В коридоре выставили утюжильную доску. Ни одной розетки в коридоре нет.
Из плюсов - действительно очень чисто. Но, согласитесь, маловато плюсов для такого количества минусов.
Отдельная история - столовая! Огромное количество человек, много столов и микро-шведская линия. В столовку без дезинфектора никак. Грязные тарелки, ещё более грязные приборы и неуспевающий персонал. Вилок и ложек всегда не хватало. Видеть на якобы чистом стакане следы чужой помады в отеле, гордо именующий себя "всё включено" - такое себе.
Еда самая обычная, самая столовская, но съедобная. Даже дети находили, что поесть. Бар отдельный вид - недобродившее вино в пластиковых стаканах и такие же недобродившие неприветливые бармены.
Перекус. Так красиво заявлялся снек-бар. А по факту - недостроенный отштукатуренный сарайчик, в котором опять же неприветливая девушка рукой с неменяющейся перчаткой кладёт вам на тарелку 5 картофелин фри и холодный кусок люля. Соус в ассортименте - разбавленная аджика и чесночный.
Впечатлила только природа Абхазии. Столько оттенков зеленого, наверно, не знает даже Pantone. Спасибо нашей дружной компании - отдых удался благодаря нам самим.
Отель не рекомендую. Минусов гораздо больше плюсов, не "всё включено", а неудавшаяся попытка это сделать.
Была в данном отеле с 25 по 30 апреля 2024 г.
Собственный пляж , ограждённая территория, песок на пляже , чистый и подогреваемый бассейн !
Шикарный номер , новая мебель , всё современно и стильно внутри ! Каждый день чистые полотенца , хорошие гель и шампунь ( далеко не везде так) А какая шикарная кухня ! У нас был включён завтрак : шведский стол ( большой выбор разных блюд) А на обед и ужин ходили в пляжный бар Очень вкусные и красиво оформленные блюда ! Хочу отметить замечательных ребят-барменов в баре : Каху и Женю ! Всегда приветливые , готовые ответить на все вопросы, а какие вкусные коктейли они делают ! Ммм :) И весь персонал отеля очень и очень профессиональный и дружелюбный! Советую данный отель однозначно!!!
Отвратительный сервис и старые фото. По факту сейчас в 5 метрах от гостинице строится еще одна, работы круглые сутки ведутся. Чтоб поговорить по вай фай или отправить смс приходилось выходить на улицу и там пытаться общаться. Отдыхала 16 дней. Оплатила все сразу. Появилась необходимость уехать на день раньше, деньги в грубой форме отказались возвращать. В период проживания, зашли 2 подружки и ждали меня перед номером, пока я не возьму Курту. Залетел админ или охранник, наорал, что так нельзя, чтоб близко не подходили, а когда выезжала, сказал чтоб я убрала б в номере и забрала весь мусор с собой. Я хз как так можно. Делайте выводы сами
